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Soluções completas em comunicação empresarial
PABX
O PABX (Private Automatic Branch Exchange) é um sistema de telefonia privado que permite a comunicação interna e externa de uma empresa.
Com o PABX, seus funcionários podem se comunicar entre si de forma gratuita e eficiente, além de ter acesso a diversas funções avançadas como transferência de chamadas, conferência, e muito mais.
A PCM Soluções oferece as melhores soluções em PABX para empresas de todos os portes.
Solicitar OrçamentoCall Center
O Call Center é uma central telefônica que tem como principal objetivo estabelecer uma comunicação direta entre a empresa e o público/cliente.
Com soluções completas para Call Center, a PCM Soluções oferece tecnologia de ponta para otimizar o atendimento ao cliente e aumentar a produtividade da sua equipe.
Nossas soluções incluem sistemas de discagem automática, gravação de chamadas, distribuição inteligente de chamadas e muito mais.
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Pesquisa de Satisfação
Ao final do atendimento, uma pesquisa de satisfação é realizada para avaliar a qualidade do serviço prestado.
A pesquisa pode ser personalizada de acordo com as necessidades de cada departamento, abordando tópicos e assuntos distintos.
Com os dados coletados, é possível identificar pontos de melhoria e tomar decisões estratégicas para aumentar a satisfação dos clientes.
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